オンライン英会話における予約システムと予約の取りやすさ

予約システム

オンライン英会話のレッスンを受ける際、担任制を除いてはほとんどのスクールが予約制となっています。スクールの規模や在籍している講師の人数によって予約システムや予約の取りやすさも大きく異なるようです。

 

そこで今回は、オンライン英会話スクールにおける「予約システム」及び「予約取りやすさ」について比較してみたいと思います。

 

オンライン英会話における予約システムの違い

予約プログラム等により自動化されたスクール

予約システム1

 

大手のスクールに限らず多くのスクールがウェブ上の操作のみで予約が完了してしまう予約システム(予約プログラム)を採用しているようです。

 

予約したい日時・カリキュラム・講師歴・性別などたくさんの項目を指定して検索する事で、自分の望みに近い講師を選んで予約する事が出来ます。

 

予約時の操作自体も文字入力不要でクリックのみで完結するものが多く、高年齢の方でも容易に予約の操作をすることができます。

 

また、そのようなシステムを採用しているスクールでは、「マイページ」のような生徒専用のページが提供されており、予約済みレッスン・予約可能な残り回数、或いは残ポイント・受講料の次回引き落とし日と金額などの確認が一目で分かるようになっているところが多いようです。

 

更には、予約完了メール・予約キャンセルメール・レッスン開始前〇分のお知らせメールなどを連動させているスクールも増えてきているようです。

 

今後はますます予約やキャンセルの操作がワンタッチで出来るようなシステムを採用するスクールが増えていくものと思われます。

 

生徒にとってはより便利になり余計な心配をする必要がなくなってきますね!

 

メールでのやり取りが必要なスクール

予約システム2

 

主に小規模なスクールに多いようですが、レッスンの予約を行う際、第3希望位までを問合せフォームやメールで送信し、講師のスケジュールと照らし合わせながら数回のやり取りを行ってからやっと予約が確定するというものです。

 

たくさんの機能を搭載した予約プログラムを採用しようとすると、数百万~数千万もの費用が必要となりますので、小規模なスクールの場合は仕方ないですね。

 

そういったスクールでは、もし気に入った講師がいた場合などは、毎週水曜日と金曜日の20:00からといったように担任制のような契約を結んで受講する方が良いかもしれませんね。

 

小規模で講師の数が5名以下といったようなスクールであっても、教え方が素晴らしく上手い講師が在籍していたという事も良くある話です。

 

英会話のレッスンを受ける目的は人それぞれ違うと思いますが、英語のスキルアップという点では共通していると思います。

 

その意味では講師の質というのは、スクールを選ぶ上で重要な要素の一つである事は間違いありませんので、スクール規模の大小にとらわれず、たくさんのスクールの中から希望の講師・カリキュラムなどを選ぶようにしましょう。

 

予約不要のスクール

予約システム3

 

この予約不要のシステムというのを提供しているスクールは現状数校程度だと思いますが、ちょっと空いたスキマ時間にレッスン可能な講師を選び、予約なしでその場ですぐにレッスンが受けられるというものです。

 

仕事が忙しすぎていつ学習の時間が取れるか分からないといった人にとっては、非常に便利なシステムだと思います。

 

「出張先でちょっと時間がある時にスマホで10分だけ受講する」という事も可能ですので、出張の多いサラリーマンにとっては嬉しいシステムですね。

 

オンライン英会話レッスンの予約の取りやすさ

スクールや受講コースによって予約可能数が異なる

■公開されているクラスに何コマでも予約可能なスクール

講師がクラスをオープンしていれば、受講可能数の範囲内で何コマでも予約する事が出来るといったものですが、このシステムを提供しているスクールは少ないようです。

 

■レッスン終了時点で次の1レッスンのみ予約可能なスクール

現状のスクールではこのシステムのところが一番多いようですが、予約済みのレッスンが終了した時点で次の1レッスンのみが予約可能となるものです。

 

但し、毎回の予約が面倒な人や、講師を固定してレッスンを受講したいという人は、担任制のスクールを選ぶのも良いかもしれません。

 

→ 担任制のオンライン英会話スクール一覧はこちら

 

在籍している講師による予約の取りやすさ

在籍している講師の数が数千人という大規模なオンライン英会話スクールであっても、人気講師となると予約を取るのも至難の業という事もあります。

 

以下は同じ日時で二人の講師の予約状況を比較したものです。

 

講師A(人気講師)1コマ分しか空いていません

講師Aのスケジュール

 

講師B たくさんのクラスが予約可能となっています

講師Bのスケジュール

 

人気講師であれば、それなりに教え方が上手だったり、レッスン時の態度や雰囲気が良いという事になると思いますが、私自身も経験がありますが、やっと予約が取れた人気講師のレッスンを受けたところ、態度が悪く教え方もそれほど上手いとは思わなかったという事もあります。

 

講師と言えども人間ですので、その時に体調が悪かったり、たまたま機嫌が悪かったりという事もあると思いますが・・・。

 

逆に予約がほとんど入っていない講師からレッスンを受けてみたら、教え方も上手で雰囲気も良く最高だった。という事もありますから何とも言えませんね。

 

要はどこかのオンライン英会話スクールへ入校したら、そのスクールに在籍しているいろんな講師からレッスンを受けてみて、自分に合った講師で、尚且つ予約を取りやすい講師を探すしかなさそうですね。

 

受講する時間帯による予約の取りやすさ

時間帯によっても予約の取りやすさは大きく異なります。

 

一般的には夜の時間帯に受講する人が集中していて、日中はガラガラといった感じでしょうか?

 

人によっては受講する人が多い夜の時間帯を避け、出社前の朝早い時間帯にレッスンを受けるという人も増えてきているようです。

 

日中の時間帯がガラガラと分かっていても、自分の生活パターンがありますので、結局はその中で受講出来る時間を決める必要がありますが、いろんなスクールの予約状況を確認した上で、自分の生活パターンに合ったところを選ぶようにした方がよいでしょう。