二人の娘が1年以上お世話になっています-マンツーマン家庭教師エイゴル 体験談37

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「マンツーマン家庭教師エイゴル」 体験談 37

投稿日 : 2012年 10月 20日  投稿者 : うさたろう さん


値段の安さに惹かれて試してみましたが、おそらく講師によりかなり差があるのだと思います。


割と在籍の短い講師を数人選びましたが、体験レッスンを連絡無しにキャンセルされたり、朝のレッスンのキャンセルを前日の夜にメールされたりがありました。


またフィリピンのネット事情は日本ほど良くないせいもありますが、メールを送ってもなかなか返事が来なかったり、内容もどこまで伝わっているのか分かりませんでした。


もう少し粘ればよい講師に巡り会えるのかもしれませんが、めげてしまいました。


そのようなストレスを考えるとトータルでは安いと言えるのかどうかわかりません。




【上記の体験談に対してエイゴル様より以下のコメントを頂きました。】


これまでのエイゴルの仕組みでは、突然の停電や台風などによるインターネットの不通により、先生から生徒様に連絡することができず、生徒様に不安な想いをさせてしまうことがありました(月に一件程度の報告あり)。


エイゴルでは今回、通信回線切断や停電が生じた場合でも、携帯電話のネットワークを使い、先生からの緊急情報を緊急掲示板に掲示できる仕組みの運用を開始いたしました。


これにより突然のインターネット不通時でも先生の状況をすぐに把握できるようになり、従来稀にではありますが生じておりました「連絡なしでの休校」はなくせるものと期待しております。


もちろん。従来どおり、先生の事前連絡なしでの休校は解雇という厳しいルールの運用も継続していきます。


今後とも様々な面での改善を重ねていくつもりです。


これまで以上にご指導、ご強力をいただければ幸いです。


エイゴル




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